在淘宝买了商品，到货后直接送到了妈妈驿站，然后就一直放在那不送货，运单上写着取货号。不自己取货就一直放着不送。
现在这快递是什么情况，自从有了驿站，表面说给送货，暗地里让自取。
我了解的状况
快递公司的问题，投诉的话直接罚款到快递员背黑锅，弄得一线工人和用户矛盾越来越大。
快递员:一件货赚几毛，还要爬楼，货还多，快递员少，送不过来，超时还有罚款。放在驿站自己花点钱货就等于都送了，现在就这形势。
用户:你们的困难和我们毛关系，你赚的就是这个钱。有问题找公司去，让他们给你加人手，提高待遇，觉得不公平就不干，我用快递的协议是要送到家的，都得自取用你们快递干嘛。
快递公司:和我们没关系，投诉我们会罚款到快递员身上，是他们对用户不负责任。
现状:投诉占少数。最终，还是不送货。
