一个不是故障的故障工单
2020年01月07日 5125

接到投诉单。

和营业了解情况后简直无语。

然后又接到故障单。

 

好像所有人都认为只要投诉,所有的要求都能很快响应。

自己买的东西为什么一定让我们免费上门安装?和我们有毛关系?

简单的例子:买房子交了物业费用,让物业免费出人工装修房子吗?就因为自己不会不懂?反正房子有问题物业可以维修处理,装修也应该会。

 

补充:

 

第二天又接到了10000号的故障工单

上门测速结果。

终于还是反应网速慢让我们上门了。

测速后,让同事调路由器,同事真不会。


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