又一个投诉
2018年08月05日 4857

工单详情

 障碍描述:

哈n0451wzy232103宽带用户反映:称从入网到现在宽带与机顶盒都无法正常观看,老断网,并且机顶盒连接网络,连接费劲,称自己安装的时候觉得电信人员安装的时候线路有问题,而且期间维修,电信人员只有白天维修,自己晚上才有时间,所以一直没有解决,而且自己路由器没有问题,反而安装电信宽带之后路由器出现不稳定,电信告知不负责的,现在要求反馈,给予处理解决此问题,如果不维修好的话,本人就要求原价拆机,用户提供的地址:五常山河屯林业局林兴新区3号楼1单元。尽快处理,仅此一部。(注:如果不解决,本人拨打315热线)

 


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